■個人情報について
お取引・お問い合わせ等で知りえたお客様の個人情報の全てを第三者に譲渡・利用する事は決して致しません。
Real Japan Onlineではお客様が安心してご購入出来るように最善の気配り、そして最新のセキュリティーを導入の上運営しております。
どうぞご安心ください。

■商品について
Real Japan Online にて掲載されている商品は全て、国内正規メーカー、国内代理店、海外ショップ、海外輸入代理店からの直接仕入商品となっております。 偽物は一切取り扱っておりませんので、ご安心してお買い物をお楽しみいただけます。

■返品及び交換
当店の商品は受注後のメーカー入荷になりますので、商品の性質上、ご注文後のキャンセル・返品は一切受け付けておりません。

お客さまのご都合で返品・交換の場合は、事務手数料5,000円+商品価格の5％と送料実費にてお客様負担となります。

お客様のご都合で返金の場合、金融機関への振り込み手数料を差し引いた額の返金となります。
振り込み手数料は一律525円。

また、履シワや汚れ香水などの匂いなどがある場合、詰め物の紙などが無い場合はいかなる場合でも返品はお断りしております。

■返品期限
納品後5日以内
不良品のみ納品後7日以内 ■不良品
お客様よりの返品後、良品と交換 （不良品の返品送料は当店の負担）

■受け取り拒否について
お取引において、一方的な受け取り拒否をされるお客様におきましては迷惑料及び往復送料の実費を頂いております。
受け取り拒否発覚後、即コンビニ決済用紙をお送りさせていただきますので、下記の明細金額を速やかにお支払いください。

迷惑料：5000円
送料往復分：2100円
コンビニ決済用紙発行手数料：1050円

お客様、弊社の双方に迷惑が掛かりませんように、荷物のお受け取りをお願い申し上げます。

■返品条件について
未使用であること。
過度の試着により履き皺がついている・外部での着用などは返品対象外。
シューズ裏についているシールは商品タグと同様ですので紛失の際は返品をお受けできません。
シューズ内に入れられております、詰め物も同様に商品の一部でございます。
紛失の際は返品をお受けできません。
(基本的にお届け時と同じ状態であること・ラベル・ラップ等商品が破損しているもの物はお受けできません) アパレルは不良品以外返品不可となっております。
特価商品(福袋を含む)などは不良品以外返品不可となっております。

■ショップ情報
〒800-0355 福岡県京都郡苅田町南原1661
株式会社 Real Japan
Beyond the blue 部門
定休日： 金曜午後・土曜・日曜・祝日

お問い合わせ:follow@realjp.jp
携帯電話からのお問い合わせは、ドメイン指定を解除してから送ってください。
また「件名」の無いメールはスパムメールになりますので、「件名」「お名前」「ご注文日」を明記してご連絡をお願いいたします。

※電話対応は致しておりません


商品は全て国内及び海外正規代理店より仕入れをしております。
安心してお買い物をお楽しみください。